Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)

Última actualización: 28 de Febrero de 2025

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("Acuerdo") es un acuerdo legal entre usted ("Usuario" o "Usted") y LORENGRAFF®. ("Compañía", "Nosotros"), propietario y operador de la aplicación Concho Ride App. Este Acuerdo regula su uso de la aplicación móvil Concho Ride App ("Aplicación Licenciada") y los servicios relacionados.

Reconocimiento: Usted y la Compañía reconocen que este Acuerdo se celebra únicamente entre Usted y la Compañía, y no con Apple Inc. ("Apple") ni Google LLC ("Google"). La Compañía, y no Apple ni Google, es la única responsable de la Aplicación Licenciada y su contenido.

1. Alcance de la Licencia

La Compañía le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación Licenciada en cualquier dispositivo Apple que usted posea o controle según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Términos y Condiciones de Apple Media Services, o en dispositivos Android según lo permitido por los Términos de Servicio de Google Play. Usted no puede:

• Modificar, copiar, distribuir o revender la aplicación.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o acceder al código fuente.
• Usar la aplicación para fines ilegales, fraudulentos o dañinos.
• Alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar la Aplicación Licenciada.

2. Mantenimiento y Soporte

La Compañía es la única responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación Licenciada, según lo especificado en este Acuerdo o requerido por la ley aplicable. Usted y la Compañía reconocen que ni Apple ni Google tienen obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para la Aplicación Licenciada.

3. Exención de Garantía

La Aplicación Licenciada se proporciona "TAL CUAL", sin garantías de ningún tipo. La Compañía rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas pero no limitadas a garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular.

Garantía específica de Apple: En caso de que la Aplicación Licenciada no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la aplicación. En la medida máxima permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación Licenciada, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva de la Compañía.

4. Reclamaciones del Producto

Usted y la Compañía reconocen que la Compañía, y no Apple ni Google, es responsable de atender cualquier reclamación de Usted o de terceros relacionada con la Aplicación Licenciada o su posesión y/o uso de la misma, incluyendo pero no limitado a:

• (i) Reclamaciones por responsabilidad del producto;
• (ii) Cualquier reclamación de que la Aplicación Licenciada no cumple con requisitos legales o regulatorios aplicables; y
• (iii) Reclamaciones derivadas de leyes de protección al consumidor, privacidad o legislación similar.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Usted y la Compañía reconocen que, en caso de alguna reclamación de terceros alegando que la Aplicación Licenciada o su posesión y uso de la misma infringen derechos de propiedad intelectual, la Compañía, y no Apple ni Google, será la única responsable de investigar, defender y resolver cualquier reclamación de este tipo.

6. Cumplimiento Legal

Usted declara y garantiza que:

• (i) No se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o designado como país que apoya el terrorismo; y
• (ii) No figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

7. Nombre y Dirección del Desarrollador

Para cualquier pregunta, queja o reclamo con respecto a la Aplicación Licenciada, debe dirigirse a:

LORENGRAFF®
Delaware, USA.

📧 [email protected]

🌐 https://app.concho.lorengraff.net

8. Beneficiario Tercero

Usted y la Compañía reconocen y aceptan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son beneficiarios terceros de este Acuerdo, y que al aceptar los términos de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado ese derecho) de hacer cumplir este Acuerdo contra Usted como beneficiario tercero.

9. Conducta del Usuario y Seguridad

Para garantizar la seguridad de todos los usuarios, usted acepta:

• No participar en conductas violentas, amenazantes o acosadoras.
• No usar el servicio bajo la influencia de drogas o alcohol (Política de Cero Tolerancia).
• Respetar la propiedad y privacidad de otros usuarios.
• Cumplir con todas las leyes locales de tránsito y seguridad.

Las violaciones a estas reglas pueden resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta.

10. Limitación de Responsabilidad

Importante: Concho Ride App es una plataforma tecnológica que conecta usuarios con proveedores de transporte independientes. No brindamos servicios de transporte ni somos una compañía transportista.

En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, incluidos pérdida de datos, pérdida de ganancias, lesiones personales o daños a la propiedad relacionados con el uso de los servicios.

11. Ley Aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del Distrito Nacional, salvo que la ley local exija lo contrario.